B) ose telefononi në numrin e telefonit ndërkombëtar SOS në: +380444993975 / +74959376453 / +442087628373
C) përmes postës elektronike në: visaclaims@crawco.pl
2) Renditni të dhënat që shoqëria e sigurimeve do ti përdorë për t'ju identifikuar si klient:
• Mbiemri, patronimi, emri.
• 9 shifrat e para të kartelës suaj
• Numri i kontaktit financiar dhe lokal
3) Në kthim, shoqëria e sigurimeve do ta regjistrojë ankesën dhe do t'ia përcjellë mjekut kujdestar.
4) Mjeku do t'ju kontaktojë dhe do t'ju japë rekomandime se çfarë të bëni, dhe në cilën klinikë të shkoni.
5) Ndërkohë, shoqëria e sigurimeve do të kontaktojë klinikën për të mbajtur situatën nën kontroll.
6) Për kompensim, mbani të gjitha faturat fiskale, biletat dhe dokumentet e tjera që konfirmojnë aksidentin.
Shënim:
Mbajtësit e kartelave i paguajnë kostot me shpenzimet e tyre, ndërsa shoqëria e sigurimeve mund t'i rimbursojë ato vetëm pasi të shqyrtojë kërkesën për rimbursim. Shërbimi i sigurimit nuk mbulon kostot e shërbimeve shëndetësore të bëra nga mbajtësi i kartelës pas kthimit në vendin e banimit të përhershëm.