Akses falas në mbi 1200 salla biznesi në aeroporte në të gjithë botën me kartat Visa Premium
Shijoni akses falas në sallat luksoze të biznesit DragonPass, në aeroporte në mbarë botën me kartat premium Visa Platinum, Visa Signature dhe Visa Infinite, si dhe me kartat Visa Platinum Business dhe Visa Signature Business. Duke filluar nga 1 Tetor 2024, aksesin në lounge duhet ta realizoni në mënyrë digjitale duke gjeneruar një kod QR përmes aplikacionit Visa Airport Companion ose kanalit VisaConcierge Chat Bot.
Numri i akseseve falas të disponueshme gjatë vitit
Visa Platinum
x2
Visa Signature
x4
Visa Infinite
x6
Visa Platinum Business
x2
Visa Signature Business
x6
Numri i vizitave falas mund të jetë më i lartë nëse banka juaj e ofron këtë mundësi. Ju lutemi, kontrolloni me bankën tuaj për të parë nëse jeni të kualifikuar për një numër më të madh vizitash falas në sallat e biznesit DragonPass.
Me kartat Visa Premium, çdo udhëtim bëhet një eksperiencë e përsosur e standardeve më të larta. Ndiqni këto hapa të thjeshta për të shijuar akses të pandërprerë në sallat e biznesit në aeroporte.
Si të aktivizoni shërbimin
Aplikacioni Visa Airport Companion në bashkëpunim me DragonPass ju ofron akses të privilegjuar në sallat luksoze të aeroporteve.
Me instalimin e aplikacionit Visa Airport Companion, përdoruesit duhet të regjistrojnë kartat e tyre Visa Premium brenda aplikacionit për të siguruar akses të privilegjuar në sallat e biznesit në aeroport, të disponueshme sipas llojit të kartës. Aplikacioni gjithashtu lejon përdoruesit të shohin të gjitha vendndodhjet e sallave në aeroporte në mbarë botën, të kontrollojnë numrin e mbetur të vizitave falas për vitin dhe të marrin informacion shtesë në lidhje me aksesin në sallat e biznesit.
Ju mund të shkarkoni aplikacionin Visa Airport Companion duke klikuar butonin më poshtë, në varësi të modelit tuaj të telefonit:
Pasi të hapin aplikacionin Visa Airport Companion, mbajtësit e kartës duhet të:
- Regjistrojnë kartat e tyre të kualifikuara Visa Premium në aplikacion për të siguruar akses të privilegjuar në sallat e biznesit në aeroporte.
- Gjejnë dhe zgjedhin sallën specifike që dëshirojnë të vizitojnë, dhe të shtypin butonin "Walk-in".
- Aktivizojnë opsionin "Membership" për të gjeneruar një kod QR, për të mundësuar kështu aksesin në sallën e zgjedhur.
Si të Përdorni Aplikacionin Visa Airport Companion
1. Shkarkoni Aplikacionin: Aplikacioni Visa Airport Companion (VAC) është i disponueshëm në App Store për pajisjet iPhone dhe në Google Play Store për pajisjet Android. Pasi të shkarkoni dhe të aksesoni aplikacionin, do t'ju paraqiten opsionet për t’u regjistruar ose për të hyrë në llogari.
2. Regjistrimi: Në fillim, aplikacioni do të ofrojë një informacion mbi procesine regjistrimit. Gjatë regjistrimit, do të duhet të vendosni të dhënat e kartës tuaj Visa, duke përfshirë numrin e kartës, datën e skadencës, kodin CVV dhe vendin e lëshimit. Aplikacioni do të kryejë një verifikim të sigurisë me lëshuesin e kartës për të verifikuar statusin e kartës, pa kosto për përdoruesin.* Nëse verifikimi dështon, mbajtësi i kartës do të marrë një mesazh që tregon një gabim dhe se do të duhet të kontaktojë bankën lëshuese. Nëse karta nuk përmbush kërkesat e kualifikimit, mbajtësi i kartës gjithashtu do të informohet për gabimin me një mesazh përkatës. Nëse verifikimi është i suksesshëm, si pjesë e procesit të konfigurimit të profilit, mbajtësi i kartës do të vendosë të dhënat personale, duke përfshirë emrin dhe mbiemrin (të cilat duhet të përputhen me pasaportën) dhe të dhënat e kontaktit.
Shënim: Nëse emri i vendosur në aplikacionin VAC nuk përputhet me emrin në pasaportë, aksesi në lounge nuk do të ofrohet. Më pas, një kod gjashtë shifror do të dërgohet në adresën e emailit ose numrin e telefonit të mbajtësit të kartës për verifikim. Pas verifikimit të suksesshëm, mbajtësi i kartës do të krijojë një fjalëkalim dhe do të ketë edhe opsionin të krijojë konfigurimin për aksesin biometrik dhe offline.Shënim: Konfigurimi fillestar offline kërkon një lidhje me internetin. Pasi të aktivizohet, aksesi offline i lejon përdoruesve të shohin informacionin e anëtarësisë së tyre pa nevojën për internet në telefon ose lidhje Wi-Fi. Nëse opsioni offline nuk është aktivizuar në cilësimet e telefonit të përdoruesit dhe lidhja me internetin nuk është e disponueshme, mbajtësi i kartës nuk do të jetë në gjendje të hyjë në sallë.
*Nuk aplikohet për përdoruesit që janë regjistruar përmes kanalit Visa Chat Bot.
3. Hyrja në Llogari: Nëse keni një llogari të regjistruar, mund të hyni me adresën tuaj të emailit dhe fjalëkalimin ose përmes aksesit biometrik (nëse kjo mundësi ishte aktivizuar më parë). Nëse hasni vështirësi me hyrjen në llogari, mbajtësi i kartës mund të zgjedhë ikonën e ndihmës ose të rivendosë fjalëkalimin e tij. Shënim: Llogaria e mbajtësit të kartës do të bllokohet për 30 minuta pas pesë përpjekjeve të pasuksesshme për të hyrë. Verifikimi me shumë faktorë është i nevojshëm kur hyni për herë të parë, në një pajisje të re, kur rivendosni fjalëkalimin, ose kur shtoni anëtarësi të re. Mbajtësi i kartës mund të zgjedhë të aktivizojë verifikimin me shumë faktorë për çdo hyrje nëse dëshiron.
4. Faqja e Parë (Home): Pasi të keni hyrë në llogari, do të shfaqet një faqe mirëseardhje e personalizuar, ku mbajtësi i kartës mund të shohë të drejtat e tij të disponueshme (p.sh., numrin e aksesimeve falas për vit), kushtet e zbatueshme, dhe lidhjet për të parë një listë të sallave dhe aeroporteve të disponueshme.. Mbajtësit e kartave gjithashtu mund të shohin njoftime brenda aplikacionit, të cilat janë të shënuara me një pikë të kuqe në faqen e parë (home).
5. Aksesi Offline: Nëse aksesi offline është aktivizuar, aplikacioni do të shfaqë një njoftim në faqen e parë (home). Në këtë rast, mbajtësi i kartës mund të shohë kodin QR të anëtarësisë së tij edhe pa internet në telefon ose Wi-Fi.
6. Aksesi i Lounge-ve: Për të kërkuar sallat e disponueshme dhe për të fituar akses, mbajtësi i kartës duhet të klikojë në opsionin “Explore Lounges”. Pas zgjedhjes së aeroportit dhe loungesallëssë dëshiruar, do të shfaqet një kartë digjitale anëtarësie (p.sh., kodi QR), të cilën mbajtësi i kartës duhet ta skanojë ose ta tregojë në hyrjen e sallëssë zgjedhur. Mbajtësi i kartës gjithashtu mund të aksesojë kartën e tij të anëtarësisë (kodin QR) në seksionin “Membership” të aplikacionit.
7. Anëtarësimi Digjital: Mbajtësi i kartës mund të gjejë detaje mbi anëtarësinë e tij, si të drejtat e disponueshme (p.sh., numri i vizitave falas në sallat e biznesit për vit), kartën digjitale të anëtarësisë (kodi QR), pyetje të shpeshta, dhe më shumë duke zgjedhur opsionin “Membership” në fund të ekranit. Mbajtësi i kartës mund të ndryshojë ose të shtojë karta të tjera të kualifikuara Visa nën opsionin “Membership” për të ndryshuar pa probleme kartën që përdoret për aksesin në sallë pa pasur nevojë të hyjë përsëri në llogari. Nëse karta Visa e mbajtësit ka skaduar, të drejtat e tij do të bllokohen derisa të përditësojë të dhënat e kartës.
8. Sinjalizimet dhe Njoftimet në Aplikacion: Ka katër lloje njoftimesh, të identifikueshme nga ngjyrat:
- E Kuqe: Kritike dhe kërkon vëmendje të menjëhershme
- E Verdhë: E rëndësishme por jo urgjente
- E Gjelbër: Komunikon lajme të mira, sukses, ose konfirmim
- E Artë (Gold): Informacion jo urgjent
9. Rregullat e Përdorimit: Politika e përdorimit të drejtë kufizon përdorimin e më shumë se një aksesi në të njëjtën. Konkretisht, mbajtësit e kartave Visa ndalohen të përdorin më shumë se një akses brenda një periudhe tre-orëshe. Mbajtësit e kartave të cilëve bankat lëshuese i kanë aktivizuar programin e aksesit të pakufizuar në salla mund të përdorin deri në 3 aksese çdo 24 orë (ku programi e lejon, aksesi në salla përfshin gjithashtu akses për të ftuar, pa kufizime në numrin e vizitave të tyre). Është mirë të kontrolloni me lëshuesin e kartës për kushtet e sakta të përdorimit dhe çdo tarifë të lidhur me të.
10. Llogaria & Siguria: Në faqen “Account”, mbajtësi i kartës mund të përditësojë cilësimet e gjuhës, të shohë një përmbledhje të vizitave të mëparshme, kushtet e aksesit dhe pyetjet e shpeshta, të kontaktojë suportin, të përditësojë numrin e tij të telefonit, dhe më shumë.
Shënim: Nëse mbajtësi i kartës dëshiron të ndryshojë ndonjë të dhënë tjetër personale, do t'i duhet të kontaktojë shërbimin për klientët.
Pyetje të Shpeshta
-
-
Duke filluar nga 1 Tetor 2024, aplikacioni Visa Airport Companion (VAC) do të ofrojë akses në sallat e aeroporteve për mbajtësit e kartave të mëposhtme:
- Visa Platinum
- Visa Platinum Business
- Visa Signature
- Visa Signature Business
- Visa Infinite
-
-
Regjistrimi është një proces i drejtpërdrejtë, duke ndjekur këto hapa:
Hapi 1: Përdoruesit e kartave të kualifikuara Visa duhet të shkarkojnë aplikacionin falas Visa Airport Companion (VAC) nga App Store ose Google Play Store.
Hapi 2: Pasi aplikacioni të jetë shkarkuar, zgjidhni opsionin “Registration” dhe plotësoni informacionet e kërkuara, duke përfshirë:
- Detajet e kartave të kualifikuara Visa:
- Numri i kartës
- Data e skandencës
- Kodi CVV
- Shteti lëshues
- Emri i plotë, adresa e emailit dhe numri i telefonit.
- Pranimi i kushteve, politikës së privatësisë dhe kushteve të përdorimit
Hapi 3: Një kod gjashtë-shifror do të dërgohet në numrin e telefonit ose adresën e emailit të dhënë për verifikim.
Hapi 4: Pasi të kryhet me sukses verifikimi, mbajtësi i kartës mund të krijojë një fjalëkalim dhe do të drejtohet në faqen e parë (home) të aplikacionit, ku mund të aksesojë menjëherë përfitimet e tij.
- Detajet e kartave të kualifikuara Visa:
-
-
Po, mbajtësi i kartës duhet të hedhë detajet e kartës Visa për t'u regjistruar. Nëse mbajtësi i kartës merr një kartë të re (p.sh., një zëvendësim për një kartë të humbur/të vjedhur ose nëse karta e mëparshme skadon), ata duhet të vendosin përsëri detajet e kartës.
-
-
Po, mbajtësit e kartave mund të ndryshojnë adresën e emailit ose numrin e telefonit brenda aplikacionit VAC. Për të ndryshuar numrin e telefonit, ata duhet të zgjedhin ikonën në formë lapsi ose opsionin "edit" në profilin e tyre brenda aplikacionit. Për të ndryshuar adresën e emailit, mbajtësit e kartave duhet të kontaktojnë suportin e klientit, i cili do të verifikojë identitetin e tyre përmes kontrolleve për qëllime të përgjithshme (GPA). Pasi të konfirmohet identiteti i mbajtësit të kartës, agjenti i shërbimit të klientit mund të përditësojë adresën e emailit të lidhur me profilin e tyre.
-
-
Nëse mbajtësi i kartës nuk arrin të verifikojë adresën e emailit ose numrin e telefonit gjatë procesit të regjistrimit, ai ka mundësinë ta anashkalojë këtë hap duke zgjedhur opsionin “Ask me later”. Megjithatë, gjatë përpjekjes tjetër për të hyrë në llogari, mbajtësi i kartës do të duhet të verifikojë numrin e telefonit ose adresën e emailit për të vazhduar me hyrjen në llogari.
-
-
Po, nëse mbajtësi i kartës ka më shumë se një kartë Visa të vlefshme, ai mund t'i shtojë ose t'i regjistrojë këto karta shtesë në llogarinë ekzistuese të VAC brenda aplikacionit. Thjesht duhet të zgjedhin butonin “Add New Membership” në faqen “Membership”, ku gjithashtu mund të shikojnë të gjitha anëtarësimet e tyre dhe të zgjedhin opsionin “Switch Membership”.
-
-
Në seksionin “Explore” të aplikacionit, mund të kërkoni sallat e disponueshme duke zgjedhur aeroportin ose vendin e dëshiruar. Faqja e parë (home), gjithashtu përfshin një rrugë të shkurtër për listën e sallave.
-
-
Po, mund të sillni një të ftuar me vete në lounge, por ata duhet të jetë në të njëjtin fluturim me ju. Nëse karta juaj nuk përfshin vizita falas për të ftuar ose nëse keni shpenzuar kuotën tuaj për këtë shërbim, ju keni mundësinë të sillni të ftuar për një tarifë prej $32 për person. Tarifa do të faturohet direkt në kartën tuaj Visa të regjistruar.
-
-
Nëse salla është në kapacitet të plotë, hyrja nuk mund të garantohet. Mund të përdorni aplikacionin VAC për të kontrolluar nëse ka një salle tjetër të disponueshme në të njëjtin aeroport.
-
-
Politika e përdorimit të duhur kufizon hyrjen për më shumë se një vizitë në sallë në të njëjtën kohë. Konkretisht, mbajtësit e kartave Visa janë të kufizuar nga hyrja në më shumë se një sallë brenda një periudhe tre-orëshe.
Mbajtësit e kartave, të cilët kanë aktivizuar programin e aksesit të pakufizuar në salla nga bankat e lëshimit, mund të përdorin deri në 3 hyrje në salla çdo 24 orë (ku programi lejon, hyrja në salla mund të përfshijë gjithashtu akses për të ftuarit pa kufizime në numrin e vizitave). Për kushtet e sakta të përdorimit dhe çdo tarifë të lidhur me to, është mirë të kontaktoni bankën lëshuese.
-
-
Përfitimet e kartave mund të ndryshojnë. Për kartat e lëshuara nga banka jashtë rajonit CEMEA, duhet të kontaktoni lëshuesin e kartës për të konfirmuar nëse karta kualifikohet për këtë përfitim.
-
-
Ju mund të kontrolloni seksionin “How it works” në zonën “Membership” të aplikacionit tuaj për të parë se çfarë përfshihet në anëtarësimin tuaj. Ky opsion është i disponueshëm si në faqen e parë të aplikacionit, ashtu edhe në seksionin “Membership”. Ju lutem vini re se përfitimet mund të ndryshojnë në varësi të llojit të kartës, kështu që përdorimi i aplikacionit është mënyra më e mirë për të parë informacionin e saktë.
-
-
Nga data 1 Tetor 2024, anëtarësimi juaj në Priority Pass ose Lounge Key nuk do të jetë më i vlefshëm. Për të hyrë në salla, duhet të regjistroheni në aplikacionin VAC.
-
-
Ju mund të shihni detajet e anëtarësimit tuaj përmes seksionit “Membership” në aplikacion, i cili ndodhet në menu. Informacioni mbi numrin e vizitave në salla që keni në dispozicion shfaqet si në faqen e parë të aplikacionit, ashtu edhe në seksionin “Membership”.
-
-
Po, ju mund të sillni shoqëruesin tuaj në lounge, i cili duhet të jetë në të njëjtin fluturim me ju, nëse banka juaj e ka aktivizuar këtë opsion, prandaj është më mirë ta konfirmoni drejtpërdrejtë me bankën që ka lëshuar kartën. Nëse privilegjet tuaja janë të disponueshme, ato do të aplikohen automatikisht. Nëse nuk ka privilegje të disponueshme, do të aplikohet një tarifë prej $32 në kartën tuaj të regjistruar Visa. Mund të gjeni kodin QR të anëtarësimit tuaj duke klikur në opsionin “Membership” në faqen e parë (home) të aplikacionit.
-
-
VAC është një përvojë totalisht digjitale e bazuar në aplikacion. Ju do të keni mundësi të përdorni sallat vetëm duke paraqitur kodin QR të anëtarësimit nga aplikacioni në telefon.
-
-
Po, nëse mbajtësi i kartës ka aktivizuar aksesin offline në aplikacionin VAC, ai do të jetë në gjendje të shikojë detajet e anëtarësimit të tij edhe pa Wi-Fi ose internet në telefon. Nëse aksesi offline nuk është aktivizuar, poseduesi i kartës nuk do të mund të hyjë në salla.
Shënim: Konfigurimi fillestar i aksesit offline kërkon një lidhje me internetin. Mbajtësit e kartave mund të aktivizojnë aksesin offline duke zgjedhur opsionin “Security” në faqen e llogarisë. Pasi të aktivizohet aksesi offline, mbajtësit e kartave mund të aksesojnë anëtarësimin e tyre duke përdorur të dhënat biometrike, pa pasur nevojë për lidhje me internet/Wi-Fi ose internet në telefon.
-
-
Nëse po hasni vështirësi me regjistrimin, ju lutem kontaktoni shërbimin e klientit përmes seksionit “Help” në faqen e regjistrimit. Nëse keni vështirësi me hyrjen në aplikacion, përdorni opsionin “Forgot password”. Nëse ende nuk mund të hyni, duhet të kontaktoni suportin e klientit përmes lidhjes që gjendet në seksionin “Help” në faqen e hyrjes në llogari (login).
-
-
Aksesi në salla është i disponueshëm vetëm në vendndodhjet dhe aeroporte që janë pjesë e rrjetit DragonPass. Në seksionin “Explore” të aplikacionit, mbajtësit e mund të shohin sallat e disponueshme duke zgjedhur aeroportin e dëshiruar. Një rrugë e shkurtër për listën sallave është gjithashtu e disponueshme në faqen e parë (home). Rekomandohet që mbajtësit e kartave të kontrollojnë gjithmonë listën më të përditësuar të sallave të disponueshme në aplikacionin VAC.